隐私政策（Sanpatong.com）
最后更新：2026 年 1 月 30 日
本隐私政策说明当您访问 sanpatong.com 或使用我们通过网站提供的相关服务（包括我们的 Trade Portal）（合称“服务”）时，我们如何收集、使用、披露并保护个人数据。
如果您不同意本隐私政策，请勿使用服务。
我们是谁
数据控制者： Sanpatong Holding Co., Ltd（“公司”）是通过服务收集的个人数据的数据控制者。
注册地址：
Sanpatong Holding Co., Ltd
169/93 Moo 4, San Phak Wan, Hang Dong, 50230 Chiang Mai, Thailand
隐私联系： privacy@sanpatong.com
我们可能会在 Sanpatong 集团内部以及与相关合作伙伴共享个人数据，以提供服务并回应请求。部分集团公司或合作伙伴可能会就其自身对您数据的使用作为独立的数据控制者，例如为满足法律、会计、监管或运营要求。
适用范围
本隐私政策适用于通过以下方式收集的个人数据：
- 浏览和使用
sanpatong.com - 联系与咨询表单
- Trade Portal 账户创建与登录
- 通过 Trade Portal 的订单与付款（启用时）
- 通过 Trade Portal 的体验预订与付款
- 通过电子邮件或服务中链接的其他渠道与我们沟通
本政策不适用于我们链接到的第三方网站或平台。该等第三方有其各自的隐私政策。
我们收集的个人数据
我们可能会收集以下类别的个人数据。
您向我们提供的数据
- 身份与联系方式，例如姓名、电子邮箱地址、电话号码和地址
- 贸易用途的业务信息，例如公司名称、职位、营业地址，以及配送与账单信息
- Trade Portal 的账户信息，例如登录信息和账户偏好
- 咨询内容，例如您发送的消息以及您选择提供的附件
- 预订信息，例如所选体验、日期与时间、宾客人数，以及您提供的备注
- 订单信息，例如订购的商品、配送说明、发票和订单历史
- 适用于贸易客户且在需要时的验证与合规信息，可能包括用于确认身份、购买授权以及业务合法性的文件或信息（通常称为 KYC）
我们自动收集的数据
当您使用服务时，我们可能会收集：
- 设备与技术数据，例如 IP 地址、浏览器类型、操作系统、语言设置和设备标识符
- 使用数据，例如浏览的页面、点击、停留时间以及来源页面
- 由 IP 地址推导的大致位置（城市或地区级别）
Cookies 和类似技术
我们使用 cookies 和类似技术以：
- 确保服务正常且安全地运行
- 支持 Trade Portal 会话与身份验证
- 记住偏好设置
- 衡量性能并改进服务
- 衡量营销效果并支持广告投放
我们使用可能设置 cookies 或收集标识符的分析与广告工具，包括：
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
您可以通过浏览器设置以及我们在服务中提供的任何 cookie 控制选项来管理 cookies。如果您禁用某些 cookies，服务的部分功能可能无法按预期运行，尤其是账户与门户功能。
我们如何使用个人数据
我们将个人数据用于以下目的：
- 运营、维护并保障服务安全
- 回复咨询、请求与客户支持消息
- 创建并管理 Trade Portal 账户并提供门户功能
- 处理订单、提供履约并管理付款（启用时）
- 管理预订并交付体验
- 管理贸易关系与业务沟通- 发送服务消息，例如确认、更新和重要通知
- 在法律允许且在需要时经您同意的情况下，发送营销沟通
- 衡量并改进营销，包括归因和活动衡量
- 遵守法律和监管义务，并保护我们的权利与安全
法律依据
在适用法律要求的情况下，我们依据以下一项或多项法律依据：
- 同意，例如某些营销活动和某些 Cookie
- 履行合同，例如当您创建账户、下订单或进行预订时
- 法律义务，例如税务、会计和监管合规
- 合法利益，例如保障服务安全、防止滥用并提升性能，并在此基础上与您的权利进行平衡
当我们依赖同意时，您可以随时撤回。
共享与披露
我们不会以金钱为对价出售个人数据。
在本政策所述目的需要时、在您要求我们这样做时，或在法律允许的情况下，我们可能会与以下类别的接收方共享个人数据。
Sanpatong 集团公司
我们可能会在 Sanpatong 集团内部共享个人数据，以回应咨询、交付服务、运营 Trade Portal、提供预订与订单、管理客户支持，并维护安全与合规。
合作伙伴与关联公司
在与您和我们的互动相关且为提供服务、履行订单、支持体验、管理活动、处理贸易分销工作流程或开展联合活动所必需的情况下，我们可能会与合作伙伴和关联公司共享个人数据。若合作伙伴希望将您的数据用于其自身的营销目的，我们仅会在法律允许且在需要时经您同意的情况下这样做。
服务提供商
我们使用第三方提供托管、电子邮件投递、客户支持工具、身份验证、分析、广告衡量、预订系统、电商系统、支付处理和物流等服务。他们必须保护个人数据，并且只能为向我们提供服务之目的使用该等数据。
广告与分析平台
在遵循您的 Cookie 选择及适用法律的前提下，我们可能会与 Google、Meta 和 TikTok 等平台共享标识符和使用信息，用于分析、归因和广告。
专业顾问与主管机关
在法律要求或为保护权利、安全与安保所必需的情况下，我们可能会向律师、会计师、审计师、监管机构和执法机关披露个人数据。
业务变更
如果我们参与公司交易，例如重组、融资、合并、收购或资产出售，个人数据可能会作为该过程的一部分被披露，并受适当保障措施约束。
支付
当启用支付时，支付处理由支付服务提供商完成。我们无意在我们的系统中存储完整的支付卡详细信息。支付服务提供商将根据其自身的隐私条款处理您的支付数据。
国际传输
我们位于泰国。部分服务提供商、合作伙伴或平台可能会在泰国境外处理或存储个人数据。发生国际传输时，我们会采取措施，旨在确保按照适用法律要求落实适当的保障措施。
数据保留
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留个人数据，包括法律、会计、税务、争议处理和安全需求。
一般而言：
- 咨询信息会被保留用于跟进与关系管理
- Trade Portal 账户数据会在您的账户处于活跃状态期间保留，并在关闭后在合规与争议处理需要的期限内继续保留
- 订单与预订记录会在履行会计与法律义务所需的期限内保留- 验证数据仅在验证、合规和防欺诈所需的期间内保留，随后删除，或在需要时安全归档
安全
我们采取合理的技术和组织措施，旨在保护个人数据免受丢失、滥用、未经授权的访问、篡改或披露。
任何在线系统都无法保证完全安全。除非明确要求，否则请避免通过开放文本字段发送敏感数据。
您的权利与选择
在适用法律允许的范围内，您可能享有包括以下在内的权利：
- 访问您的个人数据
- 更正不准确或不完整的数据
- 在特定情况下删除
- 在特定情况下限制处理
- 反对某些处理
- 在适用情况下的数据可携带性
- 在我们依赖同意的情况下撤回同意
如需行使您的权利，请联系 privacy@sanpatong.com。我们可能需要验证您的身份。
定向广告与退出选项
我们使用广告与衡量工具，这可能涉及为营销和归因而共享标识符和使用数据。
您可以通过以下方式加以限制：
- 使用服务中的 Cookie 控制（如可用）
- 调整浏览器设置以阻止或删除 Cookie
- 联系 privacy@sanpatong.com 以在适用情况下请求退出定向广告
如果您位于美国某些州，您可能依法有权退出定向广告以及某些形式的数据共享。我们将尊重我们收到的有效退出请求，并在需要时遵循已认可的基于浏览器的退出信号。
营销沟通
如果您收到我们的营销信息，您可以随时使用退订选项（如提供）或联系 privacy@sanpatong.com 进行退出。
退出营销不会影响服务沟通，例如订单更新或预订确认。
儿童与法定饮酒年龄
本服务仅面向在其所在地达到法定饮酒年龄的人。在泰国，您必须年满 20 岁。
我们不会在知情的情况下收集未达到法定饮酒年龄者的个人数据。如果您认为未成年人向我们提供了个人数据，请联系 privacy@sanpatong.com，以便我们采取适当措施。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们会在本页面发布更新版本，并更新“最后更新”日期。
